- Hoy la creación de riqueza no está tan ligada a las máquinas y al capital financiero.
- Más bien parece estar vinculada a recursos no gestionados adecuadamente en la mayor parte de las organizaciones y que podríamos identificar como "soulware": personas y equipos.
- El paso de un entorno estable a otro de cambio constante y la evolución de los clientes a niveles de alta exigencia obligan a que las empresas se reinviertan antes de quedarse obsoletas.
- En este nuevo contexto de retos y exigencias se sitúan los servicios de desarrollo de personas y equipos, que buscan catalizar el potencial y el bienestar para que personas y equipos pongan lo mejor de sí al servicio de los clientes, y consiguientemente, al de los resultados y la misión de la organización.
Mi punto de partida
El "Soulware" de las organizaciones
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